Descubre FAW
China First Automobile Group Corporation (FAW) es el primer mega grupo empresarial automovilístico de China, con marcas independientes marcas como Hongqi, Jiefang, Bestune y otras marcas de joint-venture (empresas en participación) como Volkswagen (Audi), Toyota, etc. La producción acumulada y las ventas de automóviles supero los 58 millones en 2023, situándose en el primer campo de la industria automovilística china en cuanto a volumen de ventas. En 2022, FAW ocupa el puesto 79 en el ranking Fortune 500. World Brand Lab informó de que el valor de marca de FAW en 2023 será de 62.188 millones de dólares, situándose en el primer puesto de las marcas más valiosas de la industria automovilística durante 20 años consecutivos.
En 2019, FAW TRUCKS entró formalmente en el mercado mexicano, y los vehículos fueron rápidamente reconocidos por los usuarios mexicanos, y la demanda crece rápidamente cada año. Para garantizar mejor el buen funcionamiento de FAW TRUCKS en México, en marzo de 2023, FAW China estableció un centro de ventas, servicio, refacciones y capacitación (FCM) en México para atender a los usuarios de camiones en todo México y América Latina, y para guiar a más de 40 puntos de servicio franquiciados en México en el desarrollo del trabajo y el suministro de las refacciones.
FCM se encuentra en TEXCOCO, y cuenta con más de 40 empleados con amplia experiencia en China y México. La empresa despliega personal profesional con más de 20 años de experiencia en formación, mantenimiento y protección de piezas de refacciones en China para atender el mercado mexicano, y ha establecido un equipo experto en protección en China para centrarse en la asistencia en línea para el mantenimiento del mercado y la resolución de problemas en México.
FCM ha creado un centro regional de piezas de repuesto para América Latina en TEXCOCO, con más de 8,000 variedades de piezas de repuesto o refacciones de carga frontal para garantizar el servicio puntual de los vehículos, y el índice de satisfacción puntual de las piezas de repuesto o de refacciones puede alcanzar más del 90%.
FCM cuenta con un sitio de centro regional de capacitación que puede satisfacer la enseñanza a 50 personas al mismo tiempo y ofrece los medios de enseñanza o conocimientos acerca de mantenimiento diario de los camiones completos, ensamble grande, eléctrico, etc., que pueden circular para que los técnicos de cada red de servicio en México proporcionen capacitación de actualización de tecnología de mantenimiento, así como capacitación de conducción de vehículos y mantenimiento diario para los clientes. El experto técnico que ha ganado la competencia de servicio en China, con su ayuda el personal mexicano se crece día tras día con rica experiencia en mantenimiento para proporcionar un servicio profesional, eficaz, rápido y razonable para nuestros clientes.
FCM disponemos de camiones FAW ligeros, medios y pesados de carga, tractores, volquetes y camiones especiales, que van desde las 2-20 toneladas para los camiones de carga y las 55-80T para los tractores, así como modelos rentables para satisfacer diferentes condiciones de trabajo y escenarios de uso.
FCM, con su capacidad profesional, actitud humilde hacia el cliente y servicio de mudanza, garantizará la asistencia de su vehículo, ¡para que los CAMIONES FAW que utilicen se conviertan en una máquina para hacer dinero para usted!
Nuestro objetivo: hacer más prósperos a los usuarios de FAW TRUCK, hacer más próspera la región donde se utiliza FAW TRUCK y hacer más felices a los empleados que trabajan en FAW TRUCK.
